"Guna" meningkatkan" "standar" layanan di Universitas Sumatera Utara (UMSU),"sedang" dilaksanakan "inisiatif" Bengkel SPMI. Bengkel" ini bertujuan" "guna" "mengembangkan" proses" "operasional" di berbagai "departemen" UMSU. "Dengan" "bimbingan" "terpadu", "Program" ini "memfokuskan" "kepada" peningkatan" "kinerja" dan "kenyamanan" pengguna" layanan